1、荔湾区电子政务门户及政务服务平台应用系统概述
 该系统是荔湾区电子政务及信息化工作的重要组成部分。它为政府办公人员、市民、企业、投资者、旅游者提供了友好的网上政府服务功能。个性化服务为市民、旅游者提供了一个自己定制内容及服务功能的途径，市民方便地进行网上办事，旅游者亲临其境般“参观”荔湾城区风貌；完善的政务服务平台给企业、投资者提供了一个网上办事通道，既方便了用户，也提高了政府的办事效率。功能强大的后台管理支撑系统，使领导和办事人员外出时也可以进行审批、协作，实现远程办公。
荔湾电子政务门户及政务服务平台提升了荔湾区政府形象，扩大了网站服务功能的层次和水平，突出了政务门户的交互性，使荔湾区电子政务门户及政务服务平台在广州市各区中处于明显领先地位，为广州市区一级政府部门的电子政务应用发展提供一种新的模式。
2、系统功能模块介绍
（1） 政务门户
是荔湾区政府对外发布信息的窗口，是一站式服务的集中体现，也是荔湾的一本电子黄页。用户通过政务门户可以快速进入网上办事通道；通过“我是市民”、“我是企业”、“我是投资者”、“我是旅游者”四个通道可以快速“对号入座”，找到自己所需要的服务内容。
 （2）
政务门户后台管理支撑系统
门户网站的日常管理离不开后台支撑系统，通过“内容管理”，方便地进行日常信息的编辑、发布；通过“站点管理”，方便地进行网站结构增删改，使网站的维护简单高效。
（3） 个性化系统
通过个性化服务，用户可以方便的定制自己所需要的网站信息内容和功能服务，利用IRMP平台，充分享受信息时代的便利和对人性的尊重。
（4） 政民互动系统――信访系统
信访系统是政府政务公开的重要体现，方便市民反映问题，通过系统内部流程引擎，市民信件可以跨部门流转，达到协作办公的目的。
（5） 监督系统
信息化工作离不开监督与考核机制，通过本监督考核系统，方便领导了解各个部门信息化工作的情况，提升各部门信息化竞争意识，促进全区信息化工作发展。
（6） 网上业务预受理系统
对外部浏览用户：公开办事指南，方便用户了解各个部门办事程序、办事所需要的表格，同时方便用户从网上下载表格，通过各个部门设置的前置审批业务，进行网上表格审批，减少办事时间。
对政府办公用户：通过IRMP平台，内部政务办公用户用一个帐号便可以进入多个系统，方便快捷。通过内置强大的流程引擎，可以进行并联审批，直观高效。
（7） 政协提案系统
将政协系统集成到时代财富的IRMP平台上，为政协委员与政府人员建立了一个网上沟通平台。政协委员的提案，通过IRMP平台内置强大的工作流引擎，快速传递给各个部门，并能将各部门处理的结果准确地反映给各委员。
 （8）
协同办理系统
利用IRMP平台内置的强大工作流引擎，可以将信息进行跨部门流转，达到各部门协同办理的目的。
（9） IRMP平台之上的定制开发系统
IRMP平台支持定制开发。并且能将定制开发系统无缝集成到IRMP平台上。我们为荔湾区进行的定制开发系统有：人事查分系统、社保增减员系统、培训班网上报名系统，其用户管理纳入到统一的平台管理中，实现了真正的无缝集成。
（10） 辅助管理系统
一系列实用的辅助功能给使用者更多的方便，如：通知提醒、调查管理、广告管理、邮件列表管理等功能。
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