我家小奔一万公里保养之后,就发现有点点左跑偏。
不知道为什么,对于小奔得问题,我的脾气总是特别得好。我觉得开到4S店,他们肯定会认真处理得。而我目前车子还能正常使用,也就不着急回去修了。
12月31日中午,在马场吃饭,刚好可以把车留在那里检查一下。
车子开了进去,杜经理和小黄还是一如既往得热情。让人觉得奔腾不仅仅是一款车,而是一个充满人情味的关系。小黄开着我的车送我回去吃饭,然后车子丢下让他去处理了。
一个多小时酒足饭饱之后我回到4S店,小黄刚刚试车回来。他让我试一试。我跑了一下,还有一点点左偏。师傅立即将车吊起来调调,然后再试。没有任何问题了。跑偏的问题得到了彻底解决,让人大悦。
其实,车子的问题是他们造成的,可是我一点也不会怪他们。因为后面处理的非常好,让我觉得很周到。我想,其实犯错误是难免的,最关键是你如何去处理。处理好了,反而更加增加了客户的满意度。我想这些应该也是我们应该学习学习的。