第一篇
《越狱》讲述的是有建筑学硕士学位并就职于某著名建筑公司的建筑师Scofield为了搭救即将被执行死刑的哥哥Lincoln(他被冤枉杀死了副总统的弟弟),故意犯罪进入其所在的Fox River监狱,并在那里组建了越狱团队并最终成功越狱的故事。从项目管理的角度,《越狱》有以下启示:
一、一个有能力的项目经理。Scofield无疑是一个成功的项目经理,他表现出的专业学识、冷静机智、自信坚定等素质及对越狱目标的缜密计划,使得他获得他人的信任和依赖,他也利用这种信任和依赖巧妙周旋于各项目干系人之间,以其出色的协调能力整合各种资源最终完成越狱。他的身上具备了PMBOK、《成功的项目管理》等书中提到的项目经理必备的各种基本素质,也验证了一个成功的项目,必须要有一个成功的项目经理的说法。
二、完美的计划。为了这次越狱,Scofield事先花了几个月的时间准备,做了大量的努力并制定了细致缜密的计划。他首先搜集了详尽的Fox River监狱及其周边的信息尤其建筑结构方面的信息,然后利用他建筑学方面的专业知识,将其细化吸收并找人用文身的方式将所有的信息隐藏在自己的皮肤上;这几乎是一张完美的“网络图”,有建筑结构信息、有相关人物及联系信息、有周边和这次越狱活动的相关信息等等。这各计划也是他对越狱实现的主要的信心来源。
三、出色的项目干系人管理。尽管Scofield的计划是如此的完美,但正如其中一个越狱团队成员质疑的一样,他的计划和计划执行过程中最大的变量和是“人”,是他越狱行动的最大风险所在、是决定项目成败的关键。他这次越狱所涉及的项目干系人是如此的复杂,几至于成为“不可能完成的任务”。干系人中除了Scofield自己和他的目标――哥哥Lincoln之外,还有监狱长、狱警队长、狱医及各种各样的罪犯――黑社会头目、同性恋、杀人犯、小偷、贪污犯等等。这些人有各自独特乃至相互冲突的的利益需求、背景、性格等。对Scofield老说,有一点是共同的,那就是每个人都对项目成功有着至关重要的影响,任何一个人、一件事情处理不到位,都有可能使越狱功败垂成。那么Scofield是怎样在纷繁复杂的关系中找到博弈的切入点呢,是利益和需求。越狱团队成员无论加入的缘由如何、越狱的动机如何,他们首要的目标只有一个,就是越狱成功;越狱团队的对立面――狱方干系人的需求要复杂些,监狱长要利用Scofield建造送给妻子的太姬陵模型,监狱队长在盲目自信享受所谓猫戏鼠的乐趣,女狱医在找寻爱情,所有这些需要Scofield都能提供。找到共同点后Scofield又是靠什么游刃于其中的呢,是信任和依赖,是依存关系。这种信任和依赖来自于他的专业学识、来自于他周密的越狱计划、来自于他的个人魅力;这种信赖使得他利用项目干系人之间的依存关系找到了他越狱所需要的种种资源和支持。Scofield向我们演示了如何紧扣利益和需求对项目干系人做出贯彻项目始终的动态的管理。
四、及时、到位的变更控制。上面的项目干系人管理中已经对Socfied控制变化的能力有所叙述,那只是越狱过程中他遇到的变化的一部分。Scofield在遭遇质疑的时候经常有这么一句话:“我已经计算好了任何的可能”,但是意想不到的人和事还是接连出现在通向自由的道路上,甚至严重威胁到他的越狱计划,几次都深陷绝境;而最终都化险为夷,为什么?除了他一开始的缜密计划外,他冷静机智、处变不惊和自信坚定的心里素质和及时到位的应变,是根本原因。每一次变化来临时,包括几次临近绝望时,他最终都能沉静下来,对变化作出冷静的分析,然后把计划过滤一边,然后在服从越狱这一终极目标的前提下作出相应的调整。最主要的,他还往往能变不利为有力,让变化及变化的结果向有利于越狱的方向发展,甚至成为越狱的有效资源。这也是他越狱的团队逐渐扩大,但依然成功的原因。虽然最后编剧为了下一季的继续,安排了一个接应飞机飞走,警察迫近的绝望情境,但仅就越出Fox River监狱而言,Scofield已经成功,或者说项目的第一阶段已经成功。至于第二阶段,也是正在播出的第二季要告诉我们的。
第二篇
因为越狱具备了项目所需要的独特性,临时性和明确目标的所有特征,完全可以将Michael策划的越狱作为一个项目来看待,而要想成功越狱则必须关注项目管理中所需要关注的所有要素。沉着,冷静,机智和敏锐的Michael使他具备了领导这个项目的最重要的资质,但每一个项目要素同样至关重要
1.计划
一次重大的行动必须要有周密的计划,在计划中要考虑导所有应该考虑的要素,以保证项目的成功。911恐怖分子为了当天的几小时行动往往要花上几年的时间来计划和策划。而为了这次越狱,Michael同样花上半年多时间进行计划,让我们来看下需要计划的内容
项目目标:第一目标是Brother死刑前越狱成功,第二是逃避掉追捕并消声匿迹。
项目假设:假设能够关到同Brother一样的Fox River监狱;假设狱友能够协助;假设能够说服Abruzzi和Westmoreland入伙;假设过程中的每个子步骤都能够成功
项目约束:最重要的约束就是刑期的约束,过了刑期一切将毫无意义;其次是受到的资源,环境的约束;能够协助自己开展行动工具约束。
经过了三次改造的Fox Revier监狱的地下水道真跟迷宫一样,因此Michael身上的纹身是最重要的一个准备,甚至细化到了狱室洗手台螺钉的型号。然后是打听到Sara的背景资料和座右铭以获取Sara的好感和帮助;越狱成功后需要快速的出境因此需要Abruzzi黑帮老大飞机帮助;越狱后需要大量的资金因此需要说服Westmoreland入伙。到第二季还可以看到为越狱成功后准备的衣服,装备和车辆;为模拟坠车山崖实现准备的各种道具。可以说是事先能够想到的全部想到和做到了。但计划仍然无法保证万无一失,假设中的任何一项都可能给项目带来风险,同时还存在更多的事先根本无法预料到的未知因素,任何一个环节出现都将导致失败和功亏一篑。
没有完美和万无一失的计划,最重要的是要懂得随时根据环境的变化来调整我们的计划,在出现问题和不利因素时候要保持清醒的头脑。
里程碑1:进入Fox River和Brother汇合上,拉狱友Suore入伙,探清道路。
里程碑2:拉Abruzzi和Westmoreland入伙,打通仓库到储物室再到医务室的道路。
里程碑3:在合适的时间准备越狱,逃出Fox River监狱
里程碑4:找到Westmoreland留下的500万,并消声匿迹
2.资源
日益负责的社会环境和严密的监狱监控,像肖申克那种只靠个人力量越狱成功已经成为历史。你必须依靠一组人,形成一个团队来共同达到目标,每个人在这个团队中都会有明确的作用或任务。所有可以看到的必不可少的人力资源只有Abruzzi,Westmoreland,Suore。但根据剧情的发展或需要加入了其他的人员,每个人员加入都合情合理,并且可以为越狱行动贡献力量。
人力资源外的就是硬件资源如各种工具,精确计时的手表,逃跑需要预先准备好的飞机,从草坪长椅上搞到的螺钉,为了假装糖尿病需要获得的药丸,探路需要的狱警服,还有藏在自己胳膊里面的致病药丸等,每一种工具或资源都将发挥重要的作用。
整个Fox River的地图是最重要的资源,放在哪里都不可靠。因此Michael选择了旁人难以看懂的纹身放在了自己的身上。任何你觉得万无一失的都可能出现变故,就像背上的纹身会因为探路被烫掉而引起了根据曲折的故事情节。
3.风险
任何假设都可能成为风险,只有分析清楚了所有了风险并对关键风险进行应对才可以保证更大的胜算。从了解Sara的背景资料,了解Westmoreland和Abruzzi的性格特征,藏药丸我胳膊里面无一不是在为了降低风险概率,减小风险的影响。
但我们看到整个第一季中对风险的分析仍然显得不充分,最明显的就是出现了很多应急的场面或者说根本没有预料到的问题。如果说Brother为了拖延时间而冒犯预警被关入静闭室还算突发事件的话,那没有实现预计到储物室到医务室的天窗可能被加固则是风险分析的重要遗留,类似的还有地道被发现,地下室到储物室事先灌满的水流失掉,医务室到围墙的电缆出现问题等,这些都是必须要考虑到的风险并要考虑针对风险进行因对。
4.时间
从整个剧情中,Michael的一次次的看秒表,我们可以看到时间在整个越狱过程中的重要性,有时需要精确到的秒的地步。狱警要定时的巡查,所以每次去探路用的时间必须精确计算,同样给地下管道放水一幕事先需要计算管道的尺寸,大小和水流量,保证水能够在精确时间放满到合适的位置。越狱过程中每一个环节也要精确计算,保证没有延迟。第一次越狱虽然没有成功,但为了和Brother在医务室碰头,也需要精确计算出各自采取行动的时间。
5.解决问题
没有一成不变的事物,我们也没有以不变应万变的境界。因此当出现突发事件后最需要的还是面对问题并解决问题,而不是去相互争吵,扯皮或去探讨是谁的责任。而沉着,冷静,睿智和高智商的Michael就具备了解决问题的所有条件,虽然我们看到的是他一次次的遇到各种问题,但通过自己的冷静的思考和分析,最终都得到了解决,而解决问题依赖的不是灵感或神助,而是自己的知识积累和联想分析能力。
例如,Sara怀疑Michael无病->需要阻止胰岛素吸收->联系CNotes买药;Brother越狱前意外被关禁闭->医务室汇合->Brother需要得病->装病药丸->带药丸给Brother的人->神父。